Widerrufsbelehrung
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung beginnt sofort mit der Bearbeitung, nachdem Sie bezahlt haben. Wir verstehen, dass die Bestellung eines Kleides für Ihren besonderen Anlass ein wichtiges Unterfangen ist, und unsere Stornierungsbedingungen wurden in diesem Sinne entwickelt. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass unsere Kleider für jede Bestellung einzeln angefertigt werden, und sobald der Herstellungsprozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Während der Bearbeitungszeit der Bestellung kann es möglich sein, Ihre Bestellung zu stornieren. Sobald die Bestellung jedoch in den Versandprozess verschoben wird, kann sie nicht mehr storniert werden.
- Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert werden, haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
- Bestellungen, die innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, sind für eine teilweise Rückerstattung, bestehend aus vollen Versandkosten und 80% des Produktkaufpreises, berechtigt. (20% Kleiderpreis als Wiederauffüllungsgebühr)
- Für Bestellungen, die innerhalb von 72 bis 120 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, besteht die Möglichkeit einer teilweisen Rückerstattung, bestehend aus vollen Versandkosten und 50% des Produktkaufpreises (50% Kleiderpreis als Wiederauffüllungsgebühr).
- Bestellungen, die mehr als 120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung storniert werden, können nur teilweise die vollen Versandkosten erstatten (über 50% Kleiderpreis als Lagergebühr, der genaue Betrag basiert auf dem Konfektionierungsgrad).
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Stornierung zu beantragen.
Warum bieten Sie keine volle Rückerstattung für Stornierungen nach 24 Stunden an?
Unsere Kleider werden alle auf Bestellung gefertigt, unsere Schneider machen sie handgemacht. Normalerweise machen wir Ihr Kleid nach dem Kauf in 12 Stunden. Es gibt also viele Arbeitskosten, die wir den Schneidern bezahlen müssen, selbst wenn die Bestellung storniert wird. Und auch, da der Stoff in bestimmter Größe und Farbe zugeschnitten wurde, kann er normalerweise nicht für andere Stile oder Größen verwendet werden.
